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Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France Métropolitaine (hors fruits et légumes bio frais uniquement en livraison locale).

Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids du colis et du choix du mode de livraison.

 

 Bio-envie propose 3 modes de livraison : 

1- Retrait gratuit en magasin (Halles de Béziers, Place Sémard) de 8H30 à 13H00 du mardi au dimanche. 


2- Livraison gratuite par Bio-envie : à Béziers et dans un rayon de 15 km autour de Béziers (34500) pour un montant de commande égal ou supérieur à 25 euros. Pour toute commande inférieure à 25 euros, un forfait livraison de 5 euros est appliqué. 

Liste des villages concernés par la livraison gratuite : Montblanc, Valros, Saint-Thibéry, Bessan, Vias, Portiragnes, Cers, Villeneuve-lès-Béziers, Sauvian, Sérignan, Valras plage, Vendres, Lespignan, Nissan-lez-Enserune, Colombiers, Montady, Maureilhan, Maraussan, Cazouls-lès-Béziers, Lignan-sur-Orb, Corneilhan, Boujan-sur-Libron, Capestang, Thézan-lès-Béziers, Murviel-lès-Béziers, Pailhès, Puimisson, Saint-Geniès-de-Fontedit, Magalas, Puissalicon, Lieuran-lès-Béziers, Bassan, Espondeilhan, Servian, Abeilhan, Pouzolles, Alignan-du-Vent.


3- Livraison par La Poste : le client est livré par Colissimo suivi, remis sans signature, dans les 48 heures pour toute commande passée avant 12 heures et dans les 72 heures pour toute commande passée après 12 heures. Les commandes validées le samedi et le dimanche sont expédiées le lundi. 

La participation aux frais de livraison par voie postale s'échelonne selon le poids des colis :

 

Poids jusqu’à :

Tarifs de livraison

0,25 kg

5,50 €

0,5 kg

6,30 €

0,75 kg

7,00 €

1 kg

7,00 €

2 kg

8,00 €

3 kg

8,00 €

5 kg

10,00 €

7 kg

12,00 €

10 kg

15,00 €

15 kg

18,50 €

30 kg

22.50 €

 


En cas de non-conformité du produit livré à ce qui a été prévu aux présentes Conditions Générales de Vente, Bio-envie aura deux alternatives : soit y remédier en remplaçant l’article litigieux par un article d'un prix et de caractéristiques équivalentes à celui de la commande, soit rembourser au client le prix dudit article. 

Si Bio-envie.com n’est pas en mesure de livrer les articles commandés à la date prévue, il devra en avertir dans les 48 heures le client, conformément à son obligation d’information.

Par ailleurs, si le délai de livraison prédéterminé n’est pas respecté, Bio-envie.com devra rembourser, dans un délai maximum de 15 jours, le paiement effectué par le client, à la demande expresse de celui-ci. 

En cas de rupture de stock sur un des produits commandés, les délais de livraison peuvent aller jusqu'à 10 jours maximum, le temps du réapprovisionnement. 

En cas de grève des services de poste, des transporteurs routiers, (plus généralement de toute perturbation sociale), ou d’incidents climatiques, les délais de livraison pourraient être allongés.